鄂爾多斯健康體檢中心——引進全流程智能導檢系統讓體檢更高效便捷

       “共建共享、全民健康”是建設健康中國的戰略主題。鄂爾多斯健康體檢（管理）中心始終堅持以提高人民健康水平為核心，為不斷優化健康服務，有效提高日常運營的效率、安全性及規范性，大力發展信息化建設，規劃了一系列的信息系統建設方案。其中，為解決大批量客戶體檢過程中的排隊混亂、人流分配不均等問題，于2019年7月全新上線了“全流程智能導檢系統”，讓前來體檢的客戶告別繁瑣漫長的傳統排隊模式，僅需排一次隊，即可無缺漏地完成當天的體檢項目。

據悉，該智能導檢系統集硬件、軟件和操作人員為一體，即客戶進入體檢流程后，系統會自動根據客戶入檢時間、檢查項目、等待時間、檢查時間和檢查區間的距離關系等條件計算出最優化的體檢順序，并通過醫生診室外的顯示器、語音等硬件設備進行顯示和語音播報，使體檢流程更加清楚，秩序更加規范。

智能導檢系統上線后，體檢中心信息部工組人員與合作廠家重新規劃了空間布局及導診位置，實行導診定點制，每個導診員負責自己所在區域內的所有導診工作，提高了導診人員的工作積極性與嚴謹性。科室定期對全體護士及導診人員進行培訓，在優化體檢流程的基礎上不斷提高服務質量，為前來體檢的人員提供人性化的服務，受到體檢客戶的一致好評。