優質服務暖人心 患者感激送錦旗

       2021年2月23日，神華神東補連塔煤礦工人劉長財及家屬將印有“醫德高尚暖人心  精準診斷美名揚”的錦旗交到了鄂爾多斯健康體檢中心職業病科的醫護人員手中，真誠地向賀詠平主任及職業病科全體工作人員致以真誠的感謝。

       據了解，劉長財于2019年11月17日慕名而來，在我中心首次就職業性手臂震動進行了診斷并作了相關檢查。此前，劉長財在幾經多家醫院不接收或沒有相關診斷資質的周折后，了解到我中心具有該病的職業診斷資質，后輾轉來到我中心，影像中心主任賀詠平及職  業病科副主任王琳琳討論后決定接收并為其診斷。職業性手臂振動病診斷的特殊檢查結果出具后，為讓診斷更加精準，中心特邀包頭醫學院第一附屬醫院賈珂君教授為診斷組組長，在我中心先后進行了4次職業病診斷會診。企業收到診斷結果后向鄂爾多斯醫療鑒定和糾紛部門提出職業病診斷鑒定申請，并于2021年1月24日進行了職業病這診斷鑒定，鑒定結果同意診斷為：職業性手臂振動病。在多次診斷的過程中，劉長財及家屬因接受不了診斷周期慢，著急、不理解甚至抱怨，但是在我單位醫護人員耐心的解釋和勸說下成功安撫了劉長財及家屬的情緒，完成了職業病診斷的全流程工作，最終獲得了職業病診斷結果。目前，劉長財已向相關部門提出工傷申請勞動能力鑒定，等待工傷結果出具后得到相應工傷補償。

       精湛的技藝不僅體現在醫療技術水平上，細致地服務更溫暖每一個心靈。患者及家屬的錦旗不僅展現出了醫患和諧一家親，更是激勵和鞭策著中心全體醫護人員積極進取，不斷提高醫療和服務水平。今后，職業病科將始終圍繞“以人為本”的服務宗旨，為患者提供更優質的醫療服務。